尊敬的鹿客用户
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打鹿客客服电话:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
我们在使用鹿客电子锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于鹿客电子锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
鹿客电子锁常见的几个故障问题.
(一)电池彻底没电了怎么办?每套鹿客电子锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口
(二)电子锁被锁定:鹿客电子锁打不开。一般超过次以上密码、指纹输入不正确电子锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定，电子锁会发出报警声。这是一种防盗设计，让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待-分钟，电子锁会自动解锁
(三)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉
鹿客电子锁小时服务热线全天候全年的开通在线，用户可以随时拨打我们的热线电话，报修您电子锁故
障，我们专业维修电子锁，。针对电子锁出现的各种故障.
报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
{极速上门}节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师快分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
【服务流程】
、电话咨询，在线留言。
、上门服务，现场登记。
、情况说明沟通，制定方案报价。
、确定方案。
、施工，安装。
、验收，开票售后。
【服务宗旨】
专注、专业、至真、至诚。
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鹿客电子锁常见的几个故障问题.
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(二)电子锁被锁定:鹿客电子锁打不开。一般超过次以上密码、指纹输入不正确电子锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定，电子锁会发出报警声。这是一种防盗设计，让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待-分钟，电子锁会自动解锁
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服务区域：全国市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。
维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉
鹿客电子锁公司维修网点热线电话-全国官网服务电话(统一客服)报修电话：4006661443。
