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尊敬的清华紫光用户:您好!
智能指纹锁维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!天全天候、为您服务。
随着用户的增加:空调的维护量也会增加;热线很容易忙;请多拨几次;请理解:全天为您服。
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的智能指纹锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
如何使用蓝牙开锁?
.打开手机蓝牙功能
.打开清华紫光智能APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的智能锁并配对。
.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑!(“指纹锁怎么绑定APP”)
二.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步:
打开手机APP,点击自家的清华紫光指纹锁,再点击“添加用户”
第二步: 输入对方的清华紫光APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“清华紫光智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”)
三.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
售后热线电话,售后小时热线电话:
四.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。
五.
APP下载
通过清华紫光智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
清华紫光智能指纹锁南宁售后客服中心电话号码-售后维修点地址报修电话:4006661443。