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德意油烟机常见故障解决方案

、指示灯不亮；

假如这时电机遇转，灯却没亮，那么极有可能是电灯泡烧毁了，直接拆换就能。

、排烟的效果差；

首先，看看机器本身的安装位置是否太高。简单地说，合理的高度和炉子之间的距离是-厘米。但是，如果排烟口的方向选择不正确，或者前方有异物堵塞，则需要

改变安装位置以避免障碍物。也有可能在排烟管的接口处存在空气泄漏，这需要密封处理；*，滤油器也可能有太多的油污染，所以要及时清洁。

、电动机工作中时造成噪音；

产生这一状况，或许是离心叶轮安装部位缺乏，这时只必须再度安装离心叶轮就能；

或许也是有脏东西在风管，应立即清理干净，那样即可确保风管清洁。

、工作时产生震动；这一状况，极有可能是固定不动设备的螺钉有一定的松弛，例如螺钉、螺栓等，出松脱位置，开展扭紧后再重装；也是将会是设备安装不足水准，需再次挂平静挂牢；也将会是离心叶轮安装不及时或离心叶轮形变损伤不平衡，需再次调节安装。

树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率，树立用户满油烟机*服务维修小时电话(联保)率调查表，一般都是外排式因此在风机机型上选择的余地不大现在市场上出售的吸油烟机主要以离心式为主有较深的集烟罩，配离心式风机，解决方法：遇到这类问题我们首先要检查下电源开关是否损坏用来容纳来不及吸排走的油烟，起到缓中作用，避免大量油烟外溢。

在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。

对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。

选择我们的理由

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）油烟机有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；

当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

德意售后维修服务电话我们是一家专业从事德意电器维修，安装及保养业务的公司。

公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的

放心、用的安心。

公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为

服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼

搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业

之林。

电器维修；德意服务电话上门维修服务流程如下:

*步 拨打热线；

第二步 登记预约；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

第六步 排除故障；

第七步 填写凭单；

第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网

点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行

收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

.处理品、已超过包修期的产品

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

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