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tcl空调售后报修小时服务热线:
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为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排维修师傅,分钟即可上门服务。

售后网点上门维修服务流程如下:

第一步: 拨打售后热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修。





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tcl空调故障

室内噪音大于设计要求:故障与方案

风机噪音高于额定值,请测定风机噪音,检查风机叶轮是否碰壳,轴承是否损坏,减震是否良好,对症处理。 

风管及阀门、风口风速过大,产生气流噪声,请调节各种阀门、风口,降低过高风速。 

 风管系统消声设备不完善,请增加消声弯头等设备。

系统实测风量小于设计风量 :故障与方案

系统的实际阻力大于设计阻力,风机风量减小,条件允许时,改进风管构件,减少系统阻力。 

系统有阻塞现象,请检查清理系统中可能的阻塞物。 

系统漏风,应堵漏。 

风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对,皮带打滑等,检查、排除影响风机出力的因素。

tcl空调外机结霜的影响:

空调室外机结霜的时候会将翅片之间的通道堵塞,这时就会增加空气在空调中流动的阻力;空调换热器的热阻会增加,导致空调的换热能力下降。

故障代码排查:
(A)风扇系统故障,风扇电机有问题。

(C)室外管温热敏电阻有故障。

(C)室外微风热敏电阻有故障。

(U)室内机与室外控制线接触不良或接错。

(U)室内机与遥控器接触不良。

(E)过载可压缩机超负荷运行。

(E)高压过高使压力继电器断开保护。

(H)高压控制器本身有故障。

(H)室外温度传感器本身有问题。

(J)热交换器的感温器有故障。

(P)电气箱内的感温器有故障。

(e)表示:室外机压缩机瞬时电流过大,解释是接地不好或压缩机短路,估计室外机有漏电的可能性。

看内外热交是否过脏,内外风机是否异常,拔掉压缩机连接线看是否还显示故障代码,否则查变频板。


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售后服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

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、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用。

、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访。





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