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伊莱克斯通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。

面对快速更迭的家电消费品大，以及不断变化的消费需求，逐渐成为智慧生活的风向标。

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务目标：服务缺陷，客户%满意，只要您拨打公司小时报修，

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故障现象：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作原因分析：根据用户反映的情况，开机工作正常，未出现用户反映的情况，但大约分钟后，内外机停止工作，控制面板上运行灯闪烁，按任何键空调都没反应，拔掉电源重新试机，机器能正常工作，但分钟后又出现同样故障，因停机之前空调制冷正常，因此系统上不会存在问题，初步判断为外界信号问题，从公司提供的故障显示代码上也可以断定是通讯故障，测量内外机信号连接线正常，因此外界信号干扰问题。解决措施：在电脑板信号线间并联上瓷片电容，或者更换华发生产的抗干扰CY电脑板后故障消除。经验总结：在维修时，要善于观察故障时面板的指示状态，根据公司提供的故障代码快速找到故障原因。若室外管温传感器故障或内外机信号连接线断路，无数码显示功能的“定时指示灯”闪次/秒，如有数码显示功能则会显示E代码，三相A系列“温度灯”闪，其余指示灯全灭。

故障现象：空调制热效果差，风速始终很低。原因分析：上门检查，开机制热，风速很低，出风口很热，转换空调模式，在制冷和送风模式下风速可高、低调整，高、低风速明显，证明风扇电机正常，怀疑室内管温传感器特性改变。解决措施：更换室内管温传感器后试机一切正常。经验总经：空调制热时，由于有防冷风功能，室内温传感器室内换热器达到摄氏度以上时内风机以微风工作，温度达到摄氏度以上时以设定风速工作。以上故障首先观察发现风速低，且出风温度高，故检查风机是否正常，当判定风速正常后，分析可能传感器检查温度不正确，造成室内风机不能以设定风速运转，故更换传感器。

服务网点:服务区域遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

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