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成都美多集成灶维修服务承诺:
()严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线二十四小时有人值勤,二十四小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
()经我中心(成都区电器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
完成了企业经营模式和商业模式的变革,更重要的是率先从家庭场景和用户体验的角度,撬动了整个白电智能化转型的新变局,那就是摆脱过去的单一硬件驱动,也跳出了单一的用户需求驱动,通过以人为中心的冰箱、集成灶、净水等产品一体化智能,在产品和用户之间搭建起强大而系统的差异化服务能力,也成功破解多年以来白电智能化转型变革难题。
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服务中心,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
企业精神:开拓、创新、求实、进取。企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉。
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