服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
天小时响应机制;专业技术人员上门维护, 现场为您解决问题,提供完善的保障服务。当日报修,就近安排,分钟上门。
服务宗旨:
贴心:朋友般真挚,无微而不至;
全面:售前到售后,始终照顾够;
专业:百分百素质,百分百技艺。
优质服务内容:
专业技师随时提供优质的服务。
天全年无休。
小时全天侯服务,你休息我服务。
执行严格行业标准,让您能轻松享受人性化的关怀。
标准的贴心服务*,服务过程由您来监督。
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!
为了提高工作效率,让客户得到更好的体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服代表维修
「「营业时间! 」」」 专业海尔洗衣机售后服务 (((专业技术团队)))
作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
服务目标:服务缺陷客户%满意,只要您拨打公司小时报修,^本公司将竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从这里开始。..
我们为客户提供了小时免费服务热线,随时解决您的需要。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无保修凭证或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
二手电器、已超过保修期的产品。
维修服务中心目前在北京真武庙,北京西坝河,北京欢乐谷,昌平南邵,重庆,迎风,琉璃河,,北京安慧桥,北京常营,北京什刹海,北京小红门,北京昌平北七家门,良乡,海淀区西山,北京月坛,北京媒体村,北京永定门,东关,石楼,海淀区二里庄,漷县,海淀区西北旺,北京西单,顺义仁和,海淀区四季青,迎风,北京北新桥,海淀区清河,海淀区二里庄,密云,八里桥,海淀区甘家口等区县开设维修部网点,提供海尔洗衣机维修服务。就近安排师傅上门维修。