郑州博世洗衣机售后服务中心全国联保小时统一客服服务中心,节假日及周六日不休息，小时上门服务！

主要维修：

、洗衣故障：不进水、不洗衣、不漂洗、不脱水、不排水。

、通电故障：洗衣机不通电、不启动、筒不转、筒不能高速运转。

、噪音故障：洗衣机噪音巨响、洗衣机不稳定、洗衣机跳舞。

、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。

、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。

、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查。

、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。

、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。

【经营理念】质量是发展的基石；诚信是人格的标志

、在选用配件方面严把质量关，杜绝冒劣配件的使用。

、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。