南京海尔空调维修服务电话小时［全国各站点］热线

南京海尔电器在使用中，如果忽视了的与，此时需要用户联系家的服务中心，对进行专业清理工作，并要求用户期对进行定期 服务范围：区域各区。

公司从每个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。

尊敬的南京海尔电器用户：

 　  您好！请注意虚假客服.这里是海尔空调南京地区服务平台,如果您在使用中有什么问题，请拿起您手中的电话,拨打我们的小时南京海尔空调.我们会为您提供安全、快速、准确的上门维修服务。为您的生活提供后续使用保障!

  ◆海尔服务宗旨： 用户满意百分百！　

  ◆海尔理念： 用户的每一件小事，都是大金的大事！

  ◆海尔发展愿景： 缔造*的空调企业，成就海尔百年的品牌！

南京海尔空调维修服务=鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、六合区、江宁区、溧水区、高淳区等开设维修部网点，提供南京海尔空调维修服务。

修理中心服务目标：

服务缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”

二公开：)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位：)服务后清理现场到位)服务后通电试机演示到位)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准：)不喝用户的水)不抽用户的烟)不吃用户的饭)不要用户的礼品

五个一：)递上一张名片)穿上一副鞋套)配备一块垫布)自带一块抹布)提供一站式产品通检服务

一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

南京海尔空调售后维修中心全市统一售后维修服务网点。