028-83085150彭州西门子洗衣机售后维修电话（西门子零件耗材更换）全市人工

公司对整机保修一年，耗材除外。

对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故，按照规定费用标准收取工本费，为客户提供服务。

对保修期外，收取正常费用为客户提供服务。

、全过程跟进：

对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买得放心，用得舒心。

、全方位服务：

产品推荐服务：为客户推荐*合适自己的净水产品；

讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗；

一站式服务：如用户有新的购买需求，向用户提供上门送货、安装、维保一条龙服务。

、全方位关怀：

换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题；

以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀；

定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户*满意。

为了向您提供更优质的售后服务，保护您的权益，我公司欢迎您对我们的工作进行监督(五)说明:部分机种保修条款不在上述服务范围内,请以产品的实际保修卡为准,同时在购买时咨询经销商。我们的服务承诺：作为一个专业的品牌维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备*、有较为丰富的管理经验，而且注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的。

服务承诺：028-83085150犀浦服务热线，全年天小时随时听候您的召唤。

分钟内响应预约上门服务。

市区小时内服务到位，市郊小时内服务到位，远郊小时内服务到位。

指导安装，操作培训，维修技术培训。

完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料移交。

工程项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决工程上出现的问题。

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