可随时到达现场抢修,好质量好售后、专业的售后维修是售后进展的方向,也是撑持维修心脏飞速进展的心脏竞争力。
万喜燃气灶售后服务热线电话-全国统一各市售后维修实体店伴随着家电制造业的高速发展,家电服务业也经历着“从无到有”、“从小到大”的成长历程,但是家电服务业一直处于停滞不前的状态,行业内存在“规范性服务标准缺乏、企业炒作服务概念、用户寻求服务无标可依、服务内容不清乱收费”等问题。
尊敬的用户您好!非常感谢您选用美大集成灶系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
万喜专业服务:燃气灶维修、保养、清洗、检查、移机,等一系列服务项目。
万喜维修服务承诺;
承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场;
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户,实事求是;
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不论收费,所有维修价格按市场价收取;
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用;
承诺七:配件故障一年内出现相同故障,免费再次维修。
我单位向您做出如下承诺:
)自从用户购买燃气灶使用之日起,严格按照燃气灶有关保修的条款执行。
)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内回访不少于两次,认真听取顾客使用燃气灶的意见,并形成回访记录。
)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。b、我公司在保修期内负责对燃气灶进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜小时随传随到的紧急维修服务。c、在收到紧急燃气灶故障招唤时,我公司在正常工作时间于小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于小时之内到场进行抢修工作。
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