几十载风雨历程，谱写了西门子电器光辉历史。面向未来，西门子电器售后维修中心以"诚信、创新、精益、奉献"为核心的售后维修观，走质量效益型发展道路，我们拥有专业的维修设备，经验丰富的维修技师，品质优越的原装配件，以过硬的维修质量回报客户、回报西门子电器用户。

西门子电器全小时报修电话

、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。

、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。

、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查。

、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。

、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。

售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，*的服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。

【经营理念】质量是发展的基石；诚信是人格的标志

、在选用配件方面严把质量关，杜绝冒劣配件的使用。

、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

、客户一旦重为公司会员，将享受免费维修，所换配件元内由本公司承担费用的优惠服务.

、接到维修服务电话之日起，市内小时郊区小时维修人员到位.

欢迎广大用户及有关部门督们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打们的服务督电话。们会给您一个满意的答复 。

在此，家用电器公司强调，各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的小时统一维修服务：剩下的事情由们来做。

、们的代表将会给您提供专业的和解答！

、们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，们会安排客服人员定期回访！