全国方太服务网点：方太热水器、方太油烟机、方太燃气灶、方太净水器、方太消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点
方太燃气灶一直坚持用户至上的原则，并已形成了完善的服务体系，积极打造以“七个*”为基本内容的全满意服务，即“网点*完善、工程师*专业、响应*及时、回访*全面、机制*健全、承诺*彻底、态度*热情”，从服务品质上不断提升用户体验”。
方太电器一直秉持服务至上的原则，在发展的过程中不断完善和提升服务品质，星承诺心服务，着力于服务的每个细节。以顾客为中心，让顾客动心、省心、舒心、放心。
方太电器包修政策
、油烟机类：保bai修五年，终身服务duzhi?燃气灶类：保修一年（电池除外dao），终身服务。zhuan 消毒柜shu类：保修一年，终身服务。
、*三包政策的低限是年，但现在许多大品牌提供是整机年、主要部件（一般指电机）的免费保修服务。
、一般产品的保修手册上会注明保修期限的，如果自己没凭证，商业环境下会普遍倾向于责任回避的。
、保修其不用付任何费用的，过保了也是有收费标准的。不管现在监管严不严，一般双方协商差不多就过了。
、专业：全国名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题
、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验
、可信赖：同城联合投资企业。大保险公司合作，正规公司有保障
、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用
、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，*付款
三、安全维修，贴心服务有保障！
【正规公司】正规公司运作，可开发票
【诚实守诺】按章承诺，有诺必履行
【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
分布在全国各地的近五千名方太服务技师，没有一句怨言，只要能满足用户需求，解决他们的问题，即便是不属于方太的服务范畴，也都会主动站在用户的角度，提供“力所能及”的帮助。正是这些看似“平常”的上门服务、“简单”的服务兑现，*终不仅将方太独有的“将心比心”、“以心换心”服务理念、服务态度和服务理念都“一一落到实处”，也让用户可以在长达年甚至年的时间里一直感受到方太从未改变的态度和理念，不断变化的服务标准和内容。这不仅重新定义了中*电产业的服务标准和模式，也将原本冷冰冰的服务条款和文字承诺，变成了一个个感人的举措和温情的依托。
方太近两年更加注重服务的细节，并让每一项服务都更成体系化。
售前，由于我们的产品几乎都是大功率电器，甚至有些油烟机对墙体也有要求，因此在用户购买产品前，我们会先安排工人上门查看厨房布局，确认用户家里适合安装我们的产品。这样避免产品销售完以后，却发生用户使用不了的情况。
售中，我们更加注重用户的体验感，现场操作，教用户如何运用我们的产品，在店里就能提前感受到产品的魅力。
售后，我们有专业的团队，只要客户有诉求，我们就会尽量满足，并且全年无休。
“一以贯之”的高标准、严要求，更重要的还是得益于在服务用户的标准和内容上的“人无我有、人有我精”理念。正如多位方太服务技师所说的，“你要说方太的服务有多好，我们自己也不清楚。反正我们就是按照事前承诺的，一次次准时的上门，一次次问题的解决，一件件承诺的兑现，在让用户感到满意的同时，*终通过我们始终如一的服务态度和理念，让用户感动。”
方太十分重视建立并打造无与伦比的“服务优势”。在服务能力方面，方太首推基于儒家文化的至诚关怀服务理念，建成了行业*、同时也是*基于互联网的分布式呼叫中心，全国统一一个服务电话,解决来自顾客的一切反馈。同时，方太获得厨电行业*“-中*电服务业突出贡献奖”，其呼叫中心也获得“中国*呼叫中心”称号；在服务举措方面，方太提供行业*吸油烟机、灶具、消毒柜全面年质保，多家服务中心，余家服务网点，余名服务工程师，x小时全天候中英文双语服务。
方太售后全国联网维修服务各市网点：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳、青岛、郑州、大连、东莞、宁波、厦门、福州、无锡、合肥、昆明、哈尔滨、济南、佛山、长春、温州、石家庄、南宁、常州、泉州、南昌、贵阳、太原、嘉兴、南通、金华、珠海、惠州、徐州、海口、绍兴、中山、台州、兰州、廊坊、镇江、扬州、桂林、三亚等就近安排上门服务
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