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红日郑州售后在服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,
不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。
服务目标:服务缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!!!
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郑州红日售后维修服务承诺:
按照维修及操作规程维修,确保维修质量。
严把配件质量关,杜绝配件以枷旧配件的使用。
服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修,建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行本市和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、品邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障,力求当天完成维修。
经我售后维修中心维修的电器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
郑州售后维修人员都有等级证书,有多年维修积累的工作经验。
不但具有丰富的维修经验, 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将竭诚为您服务!
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