重庆日立空调售后服务(全国联保)小时维修中心
维修服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务
实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发
展,取得了良好的经济效益和社会效益。,服务理念:以技术为纽带、以服务理念为旗帜、
以"三个代表"(代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、)为灵魂的区域性
家电维修模式,树立了电器品牌服务的领跑地位,被家电服务界誉为"世纪家电服务的*代
表”。
修理中心服务目标:服务缺陷,客户满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不
漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。