全国华帝售后维修服务、华帝油烟机、、华帝燃气灶、华帝油烟机、华帝壁挂炉等、专业维修安装一站式服务网点

服务承诺

、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供全方位的速度服务。

、设立小时服务咨询、热线（晚上：至次日：）。

、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并*跟踪回访；

、消费者购买的华帝灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合*相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）；

、维修

（）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

A.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

B.非华帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

E.因不可抗力造成损坏的。

F.超出*相关规定和华帝股份规定的保修期的产品。

（）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

（）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《华帝股份厨卫电器服务收费手册（第二版）》收取相关费用。