保定海尔空调售后服务(海尔电器报修电话 欢迎)
海尔空调维修检测 不制冷、显示故障代码、不启动、跳闸、控制面板失灵、指示灯不亮等故障。
I.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护商场的整体形象
.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
客户I%满意,只要您拨打公司小时报修热线本公司将*时间竭诚为您服务
保定海尔空调维修电话〔〕-成立于年,服务区域,保定各点,自成立以 来紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心,你放心 的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场 和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益。
保定维修服务范围:全市各区.等周边区域
保定海尔空调售后服务承诺:
()严厉根据维修步伐及哄骗规程培修,确保培修质量
()严把配件海尔关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用
()维修热线小时有人值班,小时内做出回应。培修车间及前台接待节沐日不休息,保障用户随到随修;树立培修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
()收费方面峻厉执行市物价局和我公司维修收费尺度,不浮夸阻碍,杜绝乱收费
()当地主顾远程劝止果决、技能劝阻解答、邮递配件很快筹划。当地客户自行送修的咱们会加急为您的机器拂拭阴碍,争取当天完成培修
()经我网点保定海尔售后修理中心)维修的机械划一执行保修,保修期为个月,在保修期内如因维修品质或更换配件质量泛起标题,我网点接受返修。
()客户在我中心培修过机械,可凭收费单据及保修单在我公司再一次培修此机器时,享用维修费半价工钱。
()构建回访轨制:按期对我公司培修过的机器应用状况以及我公司的维修品质状况进行明白,向用户调查满意度、创建用户满意度查询拜访表。
保定海尔空调售后)……小时报修热线〔〕在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优 ,提高了产品质量的可信度。
公司宗旨:经验丰富,质量,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创*的品牌
保定海尔空调维修中心作为满足社会需求和信赖的良好企业公民,有效活用所持资源,和员工一起,为建设富裕社会做贡献。
服务文化,创造客户价值并有效满足客户需求,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益,文化的核心是创新,是在不断发展历程中 产生和逐渐形成特色的文化体系。
维修行业信用体系,促进行业转型升级和快速发展。所谓“眼见为实”,设备对大多数用户而言是比较陌生的,且又是要长时间使用的家居硬件,因此更应该通过直接的实物感受、体验,乃至内部零部件的考察了解,来对比评估的品质。【服务目标】服务零缺陷,客户%满意
【服务标准】客户永远是对的!?
【服务承诺】只要您拨打一个电话,小时内维修到位!
【服务作风】快速反应维修点闪电行动 !
【服务理念】客户的满意是我们*大的骄傲?
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。
】相信的选择没有错!好生活从现在开始。
^?求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,时间竭诚为您服务保定海尔电器修理效劳许诺:
)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
)严把配件质量关,根绝劣配件以枷F旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,
可随时抵达现场抢修。
)严*执行市物价局和公司修理规范,不夸张毛,根绝乱收费
)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
()专业维修站点--*修热线-- (*程上门为您提供质服务!专业维修师)
服务体贴-------质量!
()专业维修站点--*修热线-- (*程上门为您提供质服务!专业维修师)
保定市服务范围:保定市各市区
保定海尔电器维修服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕维修;专业化的服务标准,以我;用心,放心;的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回*社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
保定维修维修服务承诺:
()严*按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时
到达现场抢修。
()收费方面严*执行市物价局和公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修
()经中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。
;上门检查——据实*价——维修康复——提供保修。