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服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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I.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
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.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
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推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新 形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求。近年来,深改组力求从体制创新上能推进供给侧结构 性改革,着力解决制约经济社会发展的体制制问题,推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。
公司宗旨:经验丰富,质量,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉三、企业目标:创*的品牌
【海信】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从海信电器开始。
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全国售后维修 技术精湛,服务周到是我们生存之本! 保证质量,信守承诺是我们发展之道! 为了您的利益,我们一定会做到: 统一管理,服务规范 就近派工,快速上门,让我们的服务更加贴近您;
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经过十几年的坚持不懈的努力,我们在厦门写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。
“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的终目标。一直以来,
我们在产、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对维修中心的一贯要求,
海信电视
服务区域:及周边、市统一报修服务中心
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有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,满生活,从现在开始。
公司拥有多名持牌维修人员上门维修,随时待命,服务一步到。我们以优质的售后服务,
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厦门海信电视维修售后服务承诺:
严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务热线小时有人接听,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。收费严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
“满生活从海信电视服务开始”
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